HOME       תוכיאה ןונכתל QS9000 לש ותמורת- APQP

85515 הצולח .נ.ד ,םיביבר ץוביק IQS, ,סניקטא דרווה
08-6562700 :סקפ 08-6562701 :לט
E-Mail: howard@iqualitys.com


ריצקת

תא הרידגמ הטישה .תוכיאה ןונכתל QS9000 לש הלודגה המורתה איהAPQP
.חוקלה תועיבשל היהי רצומהש חיטבמש ךילהת תינבו תרדגהל םישרדנה םיבלשה
ב .חוקלה-ןוצר-תועיבש לש רוכזא םוש ןיא 4.2.3 ףיעס ⁽¹⁾ :19949001OSIב
ףא לע חוקלה לש ןוצרה תועיבשל רוכזא ןיא בוש 5.4.2 ףיעס (²⁾ ISO9001:2000
^{( 3)} QS9000 ב 4.2.3 ףיעס לש ךשמהה (.5.2) חוקלב תודקמתהל השירד תמייקש
והמ , ⁽⁴⁾ תובייחמ תורבוח 3 דועל תוסחייתה םע ,טרופמב ריבסמ 4.2.3.1-4.2.6
.תוכיאל ןונכתב לופיטה
ךילהתה תא תדקממ תורחא תומדקתמ תוישעתו בכרה תוישעת לש השירדה
סיסב .תווצ תדובעב ךרוצ שיש הנבההו ךילהתה .תווצ תדובעב ךרוצ שיש הנבההו
םה גיצמ 9000SQש םילכה ."תחא םעפ ןוכנל" עיגהל תורשפאה תא לידגמ הזכ
.תוכיאל ןונכתב תינפת הווהמ ךכ םרודיסו םזוכיר ןפוא אלא ,םישדח אל
ןתינ .הז ךילהתל ץראב תוכיאה תליהק תא ףושחלו ריבסהל הז רמאמ תרטמ
לש הרצק הגצה קר ןתונ אוהש הזכ רמאמ לש ועבטמ .היישעתה ימוחת לכב ומשייל
.בחר אשונ

אובמ

.רצומ חותיפל תולועפ לש תנמזותמו תפתושמ ךרדל עיגהל ןויסינ אוה APQP
תינוגרא ךות תרושקת לש החטבהב ותובישח .טקיורפ לוהינל תרגסמ ןתונ ךילהתה
םדקומ ןונכתש החטבה :םה הטישה לש םיטלובה תונורתיה .חוקלהו קפסה ןיבו
,ךילהתב םדקומ םישורד םייוניש ההזמ ,חוקלה יכרוצל םיבאשמ הנפמ ,םייקתמ
ןמזב יתוכיא רצומ ןתונ ,םיימוחת בר םיתווצ לש טלפו טלק לש שומיש רשפאמ
.רוצייו ןונכתב תוירשפא תויעבב םדקומ לפטמו ךומנ ריחמבו

רצומה תוכיא ןונכת לש םיבלשה תלבט

בר תווצ תינב :הדובעל תרגסמ תעיבק אוה ךילהתה תלחתה ינפל יסיסבה בלשה
.תוכיאו ,קוויש ,שכר ,לועפת ,הסדנה :תואבה תוקלחמהש םיגיצנ ללוכש ימוחת
םיתווצ לש תובישחהמ קלח .ךרוצה יפל םירחאו תוחוקלו םיקפס םג לולכל ןתינ
הלעמ םת תלאש תובר םיימעפ .םיוסמ םוחתב "םיחמומ אל" לש טלפה אוה הלאכ
.תיתימאה היעבה תא
ינוציחה חוקלה תושירדו תויפיצ ,םיכרצה תא תוהזל ךרוצ שי תווצה תמקה ירחא
רתי .יפוסה תווצה בכרה לע טילחהל דחיו תווצ רבח לכ לש תויארחא עובקל .ימינפו
ןויסינה יפל .םישרדנ םינמזו תויולעה , תולבגמה לכ תא תוהזל ךרוצ שי ,ךכ לע
קפסה לצא תווצה ירבח ןיב םירישי םירשק תיינב אוה ךילהתהמ דרפנ יתלב קלח
עדימ תרבעהב ןמז זובזבו לובלב עונמל רזוע םימוד םידיקפת ןיב רישי רשק .חוקלהו
.םיוסמה םוחתב יקב אלש ישילש םרוג ךרד
חול .טקיורפל םינמז חול תונבל אוה תויתשת תיינב לש ךילהתב ןורחאה בלשה
תוכיא ןונכת לש םיבלשה תלבט) םישרתב םיבלש השימחה לע ססובמ םינמזה
בושח קר אל הז ךילהת .טקיורפה תחלצהו בקעמ ,לוהינל סיסב ןתונו ,(רצומה
הרקמב .דבלב רוציי לע יארחאש הנשמ ןלבקל םג אלא ןונכתל תוירחא םע הלאל
.םיבלשהמ קלח לע םיגלדמ הזכ
שי .אבה בלשל טלקה הווהמ םדוקה בלשה לש טלפהו טלפו טלקל קלוחמ בלש לכ
.ןובאיתל םורגל הנווכב הז הטיש לש הנטק המיעט תתל יתורשפאב

 

תינכות תרדגהו ןונכת - 1 בלש

.ןונכתל תוירחא םע הרבחב קר עצובמ הז בלש
עדימו םינותנ ,תוצלמה ,תונולת ללוכש חוקלה לוקל סחייתהל ךרוצ שי ןאכ
ןוגראה לש רבטצמה ןויסינב שומישל םוקמה ןאכ .םיימינפו םיינוציח תוחוקלמ
דחפל ןיאו תובישח בר עדימ ןתונ חוקלה םע קודה רשק .עדי לוהינל בושחה ךרוצהו
-םימוד םירצומ םע ןויסינ ול שיו ךרצומ לש שמתשמה אוה ,תוחוקל םע ץעייתהלמ
."לגלגה תא איצמהל ךרוצ ןיא"
םירמוח ,תיגולונכט תונשדח :וללכי הלא ,דוסי תוחנה תומייק שדח טקיורפ לכב
םידעותמ תויהל םיכירצ הלאה םיאשונה לכ .'וכו תונימאל רשקב תורעשה ,םישדח
םידעי .תומשגתמ אל הלא תוחנהש הרקמב םייונישל סיסב ווהי םה .דיתעב שומישל
.חוקלה לוקו ןויסינ ,עדי לע םיססובמ הלא .םיעבקנ תוכיאלו תונימאל ,ןוכתל
.רתויב םדקומ בלשב םעבוקל םיבייחו דימתמ רופישל סיסבה םה םייתוכיא םידעי
תוהזל ידכ רוציי יכילהתו םירמוח לש תינושאר המישר תונבל ןתינ הז בלשב רבכ
םישרת ןיכהל ןתינ רוצייה ךילהת עבקנ רשאכ .ךילהתו רצומב םידחוימ םינייפאמ
.הדובעה ךשמהל סיסב הווהמש ךילהתה לש המירז
יוצר .הלהנהה תכימת לע תססובמ תאז הטיש לש החלצהה תוכיאב הלועפ לכב ומכ
לש ךשמה חיטבהלו ,טקייורפב ןיינעה לע רומשל ,בלש לכב הלהנהה תא ןכדעל
.תאזכ הכימתל החוטב ךרד איה ןוכנ טקיורפ לוהינ .הכימתו תוביוחמה



רצומ לש חותיפו ןונכת תומיא- 2 בלש

.ןונכתל תוירחא םע הרבחב קר עצובמ הז בלש
הרוצב דובעל תורשפא ןיא .יחכונה בלשה לש טלקה תויהל ךפוה 1 בלש לש טלפה לכ רמאנש ומכ
.רבכ קפוהש רבטצמה עדיה אלל תרדוסמ
ה איה טרפב APQP הו 9000SQה לש תכרעמב רתויב םיבושחה םילכהמ דחא
תויורשפא לש חותינ - Failure Mode and Effects Analysis) FMEA
תא קודבל תורשפא ןרצייל וא ןנכתמל ןתונש ילכ אוה FMEA .(לשכ לש תועפשהו
תוחיכש ,היעבה תרמוחל קלוחמ ףיעס לכ .רצומה לע תועפשההו לשכל תויורשפאה
תא םיליפכמו 1-10 מ רפסמ תלבקמ תורשפא לכ .היוליגל תורשפאו העפותה
לש הרדסב ,תרבוח תמייק . 1000 לש םומיסקמל עיגהל ידכ םירפסמה
ץלמומ .העפשה לש גוס לכל רופסמ תתל ךרדה תא הריבסמש ,QS9000יכמסמ
עובקל ךירצ חוקלה וא , תווצה .הלא גוריד ירפסמב שומיש לע תווצה ןיב םכסל
תולועפ שרוד (לשכל תובישח רפסמ- Risk Priority Number) RPN הלפכמ הזיא
.(ןוכית - Design) DFMEA םיעצבמ הז בלשב .NPRה תא דירוהל תונקתמ
תא רפשל וא ויתושירד ןכתה לש תודימע חיטבהל וא קודבל הז בלש לש הרטמה
תרקב לש לבוקמה ךילהתב ותוא בלשל ןתינו ןוכית רקסל רושק ךילהתה .רצומה
עיפומ לבא ISO 9001:2000 ו :19949001OSIב רכזומ אלש אשונ .ןכתה
Design for Manufacturing and ) DFM & DFA הז APQP ב הז בלשב
המידק םיצר םיסדנהמ םימעפ ידמ רתוי .(הבכרהו רוצייל ןונכית Assembly
רסוח בקע הלא תויעבב םילקתנ םיבר הנשמ ינלבק .רצייל ןתינ אלש רצומ םיננכתמו
לש ךילהתב רוצייהמ םימרוג לש תופתתשהו תווצה תובישח תטלוב ןאכ .בל תמושת
ןונכית) הבכרה תורוצ ,רוצייה ךילהתל תויאתמ אל תלוביס תושירד .APQP ה
אלש רצומ תתל תולולע ןובשחב וחקלנ אלש םימרוג דועו ( Poka-Yoka ב שומישל
.רצייל ןתינ
תיינבל תוכיא תינכותו רצומה תומיאל וא רורשיאל תינכות תונבל יחרכה הז בלשב
.דוקפתהו רצומה לע הרקבו תוקידב ללוכש סופיט בא
ה ואו AEMFDה לש תואצותה יפל םינקתמ וא דויצ ןימזהלו קודבל איה הז בלשב תפסונ השירד
דומעל היהי ןתינש ךכ רצומהו ךילהתה לש תודחוימה תונוכתה תא ןמסל תובישח שי . DFM/A
ספוט אלמל ךרוצ שי ,ןונכיתל תוירחא ילב וא םע ,טקייורפ לכל .הלא תונוכת לש תודחוימה תושירדב
תא קודבל תורשפא תווצל ןתונו טקייורפב הנפמ תדוקנ הווהמ הז ךמסמ .תווצה תלוכי תוביוחמ
לש E חפסנב עיפומ אוהש ומכ תוביוחמה לש םוגרת אצמנ ןאכ .טקייורפה עוציבל בייחתהלו םמצע
(.1 הלבט האר) APQP handbook ה
.רוצייה תלוכי לש סיסבל םיסנכנ לבא הזוח רקסל םירושק םיאשונהמ קלחש תוארל ןתינ

ךילהתה לש חותיפו ןונכת תומיא - 3 בלש

לש תוכיא תינכותו רוצייה ךילהת חותיפל ותבישח .םינרצייה לכ שומישל הז בלש
הנוב תכרעמה ךכו חוקלה תושירד לכל עדומ תויהל ךירצ קפסה הז בלשב .רצומה
.חוקלה ןוצר תועיבש החיטבמש הטיש
הדבועה רואל .ןומיסו הזירא אוה םויה בכרה תיישעתב םיבושחה םיאשונהמ דחא
תויהל בייח ןומיסה תונטק תויומכב הבכרה וקל םיעיגמ םיקפסמש םירצומה בורש
וקה תרחא ןוכנ ןומיסל המוצע תובישח שיו Bar Codes ל םינקת רפסמ שי ,ןוכנ
ךרוצ שי .תוזיראל םינקת םימייק דואמ הבושח םג הזיראה תודימע .רצעיהל לוכי
ינא QS9000 ב תילמרופ השירד ןיאש תורמל .הלא םינקת יפל דובעלו ריכהל
תויעב עונמל ידכ םדקומ בלשב הזירא טרפמו תוקבדמ לש תואמגוד חולשל ץילממ
.ךכ רחא
-הנש יצח לכ - םעפ ידמ ץלמומ .םירצומל תיסיסב תוכיא תכרעמ תמייק לעפמ לכב
.תוחוקל בושמו רבטצמ עדי לש סיסב לע ורפשל וא הז אשונ קודבל
םדוק .(ךילהת - Process) PFMEA ל הזה הרקמב , AEMFל םירזוח ונא בוש
םיבלשה לכ תא לולכל ךירצש רוצייה לש המירז םישרת תונבל םיכירצ ונא לכ
תורשפא תווצל ןתונ הז םישרת .חוקלל חולשמו הזירא דעו םלג רמוח תלבקמ
תתל תולועפה תא קרפל AEMFPה ךלהמב ךכו הלודגה הנומתה תא תוארל
תונבל ךרוצ שי PFMEA ה לש עוציבב רוזעל וא הנומתה תא םילשהל ידכ .תולועפ
םוקימ ,תרוקיב תודוקנ לש םוקימ ללוכ רוצייה תפציר לע רצומה תמירז לש תינכות
קודבלו בלשו בלש לכ לע רובעל ןתינ ונידיב עדימהש .'וכו םיאתמ אל רמוח לש
תודוקנ תפסוה ידי לע ורתפי תודוקנהמ קלח .רפשל תורשפאו לשכ לש תורשפא
הנעמ תנתונ אל הליגרה תכרעמה רשאכ ,הדובע יכרד יוניש וא ,תופסונ תרוקיב
תוסחייתה אלל FMEA לבקל םינכומ אלש Delphi ומכ תוחוקל שי .שרדנכ
שי .ילאיבירט הארנ הז אשונש ףא לע סחייתהל ךרוצ שי ךכו חולשמו הזיראל
.םיבוצק ןמז יקרפב םנכדעל וא םיסיסב םיכילהתל יללכ FMEA םע דובעל תורשפא
.םישדח םייוליג תובקעב תונשל וא רפשל השירד תמייקו יח ךמסמ אוה AEMFה
ירעצל ,לבא תרפיס תמייק לבא .ןאכ FMEA לש אשונה לכ לע רובעל יתלוכיב ןיא
.תירבעב אל
יוסינה לש ןושארה בלשה .תוכיאה תינכות תא תונבל ןתינ PFMEA ה לש האצותכ
ינפל עגר אוהו ,סופיט בא רוצי רמגנ ובש בלשה הז ."Pre Launch" יוסינ ארקנ
שי ןיידע לבא יתימא רוציי ינקתמו םילכב םישמתשמו עובק ךילהתה . 0 תרדס רוצי
אלו ךילהתב תוביצי תמייקש קודבל תדחוימ תוכיא תינכותב שמתשהל םעט
תודוקנ םיפיסומ ,תוקידבה תורידת תא םילידגמ הז בלשב .תומאתה יא םירציימ
תינכות הלא תולועפל יוביג תתל ידכ .'וכו ךילהת יקדבמב םישמתשמ ,תרוקיב
לע תוססובמ הלא תוארוה .תונושה תונתהב הדובע תוארוהל ךופהל הכירצ תוכיאה
לש רדסו םוקימ ,המירז םישרת ,םינקת לש תושירד ,תוכיא תינכות ,FMEA ה
ןקתב 4.9 לש תושירדו פא-טס ירושיא ,םיליעפמ , הזירא תושירד ,רוצייה תפציר
. QS9000
Measurement Systems ) ⁽⁵⁾ MSA דודמל תלוכיה תא קודבל ךרוצ םייק
תא םיקדוב . קיפסמ תקדבנ וז הבושח הדוקנ .(הדידמה תכרעמ חותינ - Analysis
Gauge R&R ) רוזחש תלוכיל םגו תורידהל םג םירצומה תא דודמל תלוכיה
הדימה תא בוש דודמל תולוכיה .א.ז ( Repeatability and Reproducibility
תרבסהל תרבוח שי ,בוש .תואצות ןתואל העיגהל םידדומ רפסמ לש תלוכיהו
ןאכ .ועצוב תולועפה לכש קודבל רקס םייעצבמ בוש ,תוכיאב אשונ לכ ומכ .אשונה
.חלצומ אל יתרדיס רוציי עונמל ושע הז .תויעבה לכ תא תולגל הנורחאה תונמדזהה

ךילהתהו רצומה רורשיא- 4 בלש

תורשפאה תא תונתונ תונכהה לכ .שומימל םיעיגמ םימדוקה םיבלשה לכ הז בלשב
תושירד שי ללכ ךרדב .םוקמב תכרעמה לכ םע תעצבתמ 0 תרדיס .0 תרדיס עצבל
הקיטסיטטס םילכה לכ .הלידגהל תורשפא שי ןבומכ לבא הצירה לדוגל חוקלה לש
.תוחפל Ppk (1.67 לש השירד שי ,םיעצובמ (⁶⁾ ךילהת תלוכי תקידבו MSA ומכ
Production Part Approval ) PPAP שיגהל ןתינ ופסאנש םינותנה לכ לש סיסבב
םיכירצש םיכמסמל ןקתה לש תושירד רפסמ שי .(הנושאר המגוד ח"וד - Process
דע עציב תווצהש הדובעה לש דועית ליכמ PAPPה .השגהה לש המרל וא שיגהל
.ןאכ

איבהל רומא ןונכיתה יבלש לכב החלצה .ךילהתלו רצומל רושיא לבקל הרטמה
תא ןקתל וא קודבל תורשפא שי רוצייה תלחתה םע .יתרדסה רוצייב החלצה
.רוצייה לש םירחאה םיטנמלאה לכו AEMFPה ,תוכיאה תינכות


תונקתמ תולועפו בושמ ןדמוא -5 בלש

רופישל QS9000 ב תשרופמ השירד שי .חוקלה רושיא םע רמגנ אל רבד םוש
םילכ .ךילהתב ינושה תנטקהב אוה רופישה תא עצבל םיכרדהמ תחא .דימתמ
םיריחמ תדרוהל םיפצמ םג תוחוקל .הז אשונ קודבל תורשפא םינתונ םייטסיטטס
רופישו

1 הלבט

רופיש לש אשונ םיקפס לש הכרעה יפד לע עיפוהל ליחתמ .קפסה תמזויב םירצומ
השירדה ,המזויו
.(ביגמ)Reactive אלו (םזוי) Proactive תויהל איה תשרופמה
,תומאתה יא לע םיחוויד :םירטמרפ המכב תדדמנ תאז .חוקלה לש ןוצר תועיבש איה רחא םש
דומלל ךירצו ולש החסונה שי קפס לכל .תויולע ,םירוקיב ,תויעבל הבוגת ןמז ,ןמזב הקפסה ,PPM
.הזמ הלעמל וליפאו ןוצר העיבשמש עוציב תמרל עיגהל ידכ ולש תויופידעה ירדס תא
השק היהי דימתמ רופיש לש תושירדב הדימע אללו םיקפסה םע תופתושל םיפצמ םויה תוחוקל
.םהמ הדובע לבקל ךישמהל

םוכיס

הדובעל תרגסמ ןאכ תגצומ .הבוט תווצ תדובע תשרוד לבא הטושפ ליעל תראותמה הטישה
הקפסהל דע ןויערה בלשמ רצומ איבהל ידכ םישרדנש םיאשונה לכ תא הריכזמש תילטקייורפ
םילבוקמה םיספטה לכב שמתשהל ךרוצ שי בכרה תיישעתל PPAP םישיגמ רשאכ .חוקלל תחלצומ
תושעל תובוט תוביס שיו ,שיגהל הנווכ אלל ,ומצעל הדובעה תא ןיכמש ימל יחרכה אל הז ךרוצ לבא
.ךכ
.ISO ה לש םינקתב דוקימב רסוחה לע הנועש בכרומ ילכ לע טבמ תתל דעוימ הזה רמאמה
קפסהמ תושרודש תורבח שיו םינמז תוחולל APQP גשומב םישמתשמ םיקפסהו תוחוקלהמ קלח
בכרה תיישעתב הלודג הרבח לש טמרופ לש המגוד תוארל ןתינ .תומדקתה לע םירידס םיחוויד תתל
לע חוודל םוקמ שיו םימייק ליעל םירכזומש םיפיעסה לכ (.2 הלבט) שדוח לכ לבקל םיפצמש חווידל
םיחווידה .ותינכות יפל רתיה תא יאלממ קפסהו ךרד ינבא המכ ןתונ חוקלה .םירוגיפו תומדקתה
רצק טבמבש ךכ ,םינמזב הדימעל תיסחי םודאו בוהצ ,קורי םינמסמ GYR .סוטטס ינמיסב םיוולמ
.םינמזב תדימע לע םיעדוי
תולועפ עצבל ןקתב תשרופמ השירד שיו םיקפס חותיפ איה 9000SQב םיבושחה םיאשונהמ דחא
םיספט יולימ לע תדקמתמ םהלש תוסחייתההו הז אשונב רסחב תוקול תורבחה בור ,ירעצל .הלא
תוחוקלה תא ןימזה הזה חווידל השירדה תא קפסמש חוקלה .םיגשומה לש היפוסוליפה לע אלו
2 הלבט

.קפסל םיעודי רבכ םיפיעסה לכש חינמ אוה לבא ,ספוט אלמל ךא דומלל ידכ הינמרגב השיגפל
,הכרדה יפוג ידי לע םינתינש ריכמ ינאש םיסרוק .תומצמוצמ דואמ APQP לע דומלל תורשפאה
לש םיקפס) Tier 1 הו (בכרה ינרצי) s’MEOל םיימעפ יתינפ .הזה רמאמהמ תוחפ םינתונ
תא םיעבוקש הלא ,ליגרכ .הלילשב יתנענ לבא םיקפס חותיפל םתבוח אלמל םתוא ענכשל (תוכרעמ
..…םתוא רפהל םינושארה םה םיקוחה
תא םיקפסמש םירצומל עיגהל תורשפא ןתונו קפסה לש םיעוציבה תא רפשמ ךילהתה הז לכ תורמל
םעפ אל ,דחא םעפ ןוכנ העצבל תורשפאה ידי לע קפסל ףסכ םיכסוחו תוחוקלל ןוצר תועיבש
.תופסונ םימעפ שיש רמוא הנושאר םעפש ינפמ ,הנושאר

תודות

הצור םג ינא .םינש 4 ךילהתה תא ליבוהל תונמדזהה יל ןתנש תוקיודמ תוקרזה ביברל תודוהל ינוצר
.הלא םיאשונה לע תועד תפלחהו עדימל םוצע רוקמ הווחמש טנרטניאב תוכיאה תליהק תא ריכזהל
APQP & לע םרופה לש החנמה ינא) The Cayman Cove Forum , Marc Smith לש רתאה
.http://www.16949.com/cgi-bin/Ultimate.cgi - URL ב אצמנש (PPAP

____________________________________________________________

1995 ראוני י"תמ ISO 9001 י"ת ISO 9001:1994	1
1999 רבמבונ י"תמ ISO DIS 9001:2000	2
QS9000 AIAG March 1998	3
Potential Failure and Mode Analysis Reference Manual.	4
Advanced Product Quality Planning and Control Plan Reference Manual.	5
Production Part Approval Process.	6
Measurement Systems Analysis Reference Manual	7
Statistical Process Control Reference Manual	8

תוכיאל ילארשיה דוגיאה -תוכיא יחנומ תמישר
.טנרטניאה ךרד וא תישיא םיתימע וא תוחוקל םע םיבר םינוידו תורוקמ

HOME